Social Intranets, Collaboration & Enterprise 2.0

Crash Kurs Community Management: Übersicht über die Lektionen

Wenn Sie sich zum Crash Kurs Community Management anmelden, erwartet Sie in den folgenden 30 Tagen diese bunte Mischung aus Tipps und Tricks:

Lektion 1: Social Media Manager versus Community Manager
Lektion 2: Getting started: Was motiviert Menschen in eine Community einzutreten?
Lektion 3: Strategie aufsetzen, Ziele definieren
Lektion 4: User Life Cycle: Vom Besucher zum Power User
Lektion 5: Community Engagement: Nutzer motivieren kann so einfach sein
Lektion 6: Community Engagement: Wie finde ich gute Inhalte?
Lektion 7: Tipps für erfolgreiches Tag-Management
Lektion 8: Die sechs Typen der Social Media Nutzer
Lektion 9: Wie spreche ich mit meiner Community?
Lektion 10: Der richtige Zeitpunkt zum Posten
Lektion 11: Umgang von Community Managern mit Kunden
Lektion 12: Kennen Sie Ihre Zielgruppe?
Lektion 13: Trolle auf dem richtigen Fuß erwischen – eine Pflegeanleitung
Lektion 14: Privatleben als Community Manager in beruflichen Communities
Lektion 15: 7 Punkte, die jede Social Media Guideline enthalten sollte
Lektion 16: Die Netiquette: Benimmregeln für die Community
Lektion 17: Offline Community Management
Lektion 18: Zielsetzung: Welche Ziele verfolgen Sie mit Ihrer Community?
Lektion 19: Die besten Tools für Community Manager
Lektion 20: Arbeitsalltag der Community Manager in Deutschland
Lektion 21: Erfolgsmessung: Wie Sie Ihre Ziele kennenlernen und stetig verbessern
Lektion 22: NoGos: Diese Fehler passieren leicht, sollten aber unbedingt vermieden werden
Lektion 23: Infografik der buw: Corporate Community Management
Lektion 24: 12 Tipps für den Aufbau von Vertrauen in Ihr Intranet
Lektion 25: White Paper: 11 kritische Auswahlkriterien für Ihren Community-Anbieter
Lektion 26: Der richtige Umgang mit Kritik im Netz
Lektion 27: Die Berufe eines Community Managers
Lektion 28: Gamification im Enterprise 2.0 – Bartle Player Types und Mitarbeiter
Lektion 29: White Paper: Der perfekte Launch
Lektion 30: Finale & Exmatrikulation